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如何給客戶留下深刻印象:七條簡單策略

發布日期:2012-05-09    來源: 順德家具網 (www.kcrfsl.tw)         瀏覽次數:2217
核心提示:以下的基本技巧對經驗豐富的銷售專家并不是什么新鮮玩意兒,但是你會驚訝于有如此多的新手,他們要么不了解,要么不遵守這些技巧
 以下的基本技巧對經驗豐富的銷售專家并不是什么新鮮玩意兒,但是你會驚訝于有如此多的新手,他們要么不了解,要么不遵守這些技巧: 

  策略1:調整你的第一印象。糟糕的第一印象幾乎是不可能挽回的。請確定你看上去像是客戶想要一起共事的人。 

  策略2:制定一個友好的問候。如果你在進行銷售,你的微笑、握手和眼神交流應該是最高質量的。向會給你誠實的反饋的同事排練這些細節。 

  戰略3:始終念對名字。熟悉不常見名字的發音。潛在客戶會欣賞這一點,并且會對你有所回報。 

  策略4:專注于客戶。如果你發現自己過多地談論你的周末,你的高爾夫比賽,你的家庭或你的工作,那么你可能沒有進行足夠的傾聽。 

  策略5:記住個人信息。記錄有趣的信息,如家庭成員的姓名和生日。然后向你的客戶表明你一直記得。 

  策略6:總是積極發言。無論有什么誘惑,要避免在你的客戶面前批評任何人,甚至是競爭對手。批評別人讓你看起來很卑劣。 

  策略7:保持適度樂觀。由坦率的好奇心,活力和熱情驅動的積極態度,使人們希望與你合作。 

  順便說一句,以上內容來自和《如果你不出去推銷,你在銷售上就會被超越》的作者邁克爾·圣·勞倫斯的一次談話。和他交談,你會感覺他是位機智而又充滿風趣的人。
 
 

 

 
 
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